Cualquier tipo de crisis seria afecta muy especialmente a los productos de primera necesidad (alimentos, energía, transporte), bienes y servicios que condicionan sustancialmente el presupuesto familiar. El incremento en los precios tiene un impacto directo en su poder adquisitivo y, ante esta situación, modifican sus hábitos de consumo y adoptan diferentes estrategias para optimizar sus recursos.
En esta coyuntura, los consumidores tienden a reducir el gasto no esencial, comparar precios y ofertas en productos de calidad similar pero más económicos, aprovechar promociones, comprar en mayor cantidad o en formato ahorro y planificar las compras con antelación. Y es aquí donde concurren factores que conducen a las marcas blancas.
La marca blanca ofrece una serie de ventajas frente a las marcas líderes, que podría resumirse en ahorro, calidad, variedad y mejora de la reputación del establecimiento comercializador. Las marcas blancas son productos fabricados por un proveedor que los distribuye bajo el sello comercial de un distribuidor o comercio.
La marca blanca ya se había consolidado en España como primera opción para muchos consumidores durante 2020, cuando su cuota de mercado alcanzó el 40,5% según la prestigiosa consultora Nielsen, superando la media europea del 31%. Y su evolución apunta al alza.
El market research permite a los distribuidores de marca blanca conocer las necesidades, preferencias, hábitos y expectativas de sus clientes potenciales y actuales, así como su grado de satisfacción con los productos ofrecidos, de forma que puedan adaptar su oferta a la demanda, mejorar la calidad, innovar, diferenciarse y crear valor añadido para sus clientes.
La investigación de mercado también les ayuda a monitorizar el comportamiento de su competencia (marcas blancas y de fabricantes), y así anticiparse a sus movimientos diseñando estrategias competitivas, ajustando precios, optimizando sus canales de distribución y comunicación, y aprovechando la ventaja que supone el conocimiento del mercado y del consumidor.
En definitiva, el market research es una herramienta imprescindible para la marca blanca, ya que le permite obtener información relevante y fiable para tomar decisiones acertadas, incrementar su cuota de mercado, generar confianza y lealtad en sus clientes, y lograr una mayor rentabilidad y sostenibilidad de su negocio.
En FOCUS Marketing Research South West Europe, somos expertos en investigación de mercado para el sector FMCG. Contamos con una amplia experiencia y una metodología innovadora que combina técnicas cualitativas y cuantitativas para ofrecer soluciones a medida a nuestros clientes. ¡Consúltanos!
