Em ambientes empresariais cada vez mais competitivos e dinâmicos, conhecer as necessidades, desejos, comportamentos e preferências dos consumidores é essencial para o sucesso sustentado, e tanto que se tornou um fator estratégico tão determinante que pode fazer a diferença entre crescimento e estagnação.
Os estudos de consumo CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing), que consistem em inquéritos/entrevistas através da Internet com um painel ou grupo de controlo de consumidores representativos dos públicos-alvo das empresas, fornecem informação de qualidade sobre os aspetos discutidos, permitindo uma correta adaptação da oferta e favorecendo o posicionamento.
Cinco razões poderosas para realizar estudos de consumo CAWI:
1. CONEXÃO DIRETA COM OS CONSUMIDORES. Os estudos CAWI permitem uma interação direta e fornecem uma visão aprofundada e atualizada das opiniões, perceções e expectativas dos consumidores, facilitando a tomada de decisões estratégicas com base em dados confiáveis.
2. AGILIDADE E EFICIÊNCIA. A metodologia CAWI permite chegar a um número significativo de participantes de forma rápida e eficiente, acelerando o processo de recolha e análise de dados, de forma a responder rapidamente às tendências emergentes.
3. EXATIDÃO DOS DADOS. Os estudos CAWI fornecem dados detalhados e confiáveis sobre o comportamento do consumidor, facilitando a identificação rápida e precisa de nichos, padrões, tendências e oportunidades, e a tomada de decisões estratégicas.
4. PERSONALIZAÇÃO. Estes tipos de estudos são desenhados de forma flexível e personalizada, de forma a adaptarem-se às particularidades de cada mercado e público. Este atributo permite recolher dados específicos e relevantes de cada mercado-alvo, contribuindo para a conceção e execução de estratégias e campanhas eficazes.
5. PERMANÊNCIA NO MERCADO. Os estudos CAWI são a resposta definitiva para antecipar futuras necessidades e preferências dos consumidores e tendências de mercado, o que permite garantir a competitividade da empresa num ambiente e situação tão dinâmica e exigente.
Na FOCUS Marketing Research South West Europe somos especialistas na realização de estudos de consumo adaptados a todos os tipos de necessidades. Contamos com uma extensa base de dados de consumidores de diferentes perfis, setores e países, e utilizamos as mais recentes tecnologias na análise e interpretação dos resultados, e na elaboração de relatórios detalhados, visando a tomada de decisões estratégicas.
